Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
1. Envío gratuito en todos los pedidos
En Aguato ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo. No hay sorpresas en el momento del pago.
2. Plazo de entrega
Los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 4 a 6 días hábiles.
Los plazos pueden verse afectados en períodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales, festivos), en cuyo caso informaremos de cualquier variación a través de nuestra web o por correo electrónico.
3. Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.
4. Zona de envío
Actualmente realizamos envíos a toda España. Si tu dirección de entrega se encuentra fuera de esta zona, te recomendamos que contactes con nosotros antes de realizar tu pedido.
5. Problemas con la entrega
Si tu pedido no ha llegado transcurrido el plazo indicado, o si se ha producido algún incidente durante el transporte, ponte en contacto con nuestro equipo en hola.aguato@gmail.com y lo gestionamos de inmediato.
Aguato no se hace responsable de los retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestra voluntad, tales como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas adversas o retenciones aduaneras.